Oficinas Principales:

(511) 613 8888

Horario de atención:
Lunes a Viernes de 08:30 am - 06:15 pm

Central de Tiendas:

(511) 625 0000

Puede comunicarse con nuestras tiendas marcando el anexo correspondiente.
Para conocer los anexos de nuestras tiendas, haga click aquí.

Call Center:

(511) 613 8888 (opción 2)

Horario de atención:
Lunes a Viernes de 08:30 am a 09:00 pm (inclusive feriados, excepto Navidad, Año Nuevo y 1º de Mayo).

Nuestro Call Center cuenta con 2 opciones para brindarle una mejor asistencia:

• 1Marque 1 - Servicio al Cliente

  Esta opción le permitirá consultar sobre nuestras tiendas o productos, conocer el estado de tu pedido en metro.pe, realizar cambios o anulaciones de tu pedido en metro.pe o comunicarte con un asesor de servicio.

• 2Marque 2 - Fonocompras

  Nuestros Asesores de Servicio tomarán su pedido y lo guiarán en su compra. Esta opción le permitirá, también, acceder a la información necesaria para realizar su compra, en caso sea la primera vez que realiza un pedido, así como conocer el estado del mismo. Además, le permitirá estar al tanto de las novedades y promociones que tenemos para usted.